서비스 약관

본 약관은 노바코드(이하 “올백영어”)가 운영하는 올백영어 웹사이트 및 관련 서비스에서 제공하는 디지털 학습자료와 기타 서비스의 이용조건, 절차, 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. “사이트”란 올백영어가 디지털 학습자료 및 관련 서비스를 제공하기 위해 운영하는 웹사이트를 말합니다.
2. “서비스”란 올백영어가 사이트를 통해 제공하는 회원가입, 상품 조회, 결제, 디지털 학습자료 다운로드, 주문내역 확인, 고객지원 및 이에 부수되는 모든 서비스를 말합니다.
3. “회원”이란 본 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 회원가입을 완료하여 올백영어의 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. “비회원”이란 회원가입을 하지 않고 올백영어가 제공하는 일부 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. “이용자”란 회원과 비회원을 모두 말합니다.
6. “이용계약”이란 사이트 및 서비스 이용과 관련하여 올백영어와 회원 사이에 체결되는 계약을 말합니다.
7. “계정”이란 회원을 식별하고 서비스를 이용할 수 있도록 이메일 주소, 아이디 또는 소셜로그인 정보 등을 기준으로 생성되는 이용 단위를 말합니다.
8. “비밀번호”란 회원의 본인 확인 및 계정 보호를 위해 회원이 설정하거나 인증서비스를 통해 관리하는 정보를 말합니다.
9. “상품”이란 올백영어가 사이트에서 유료 또는 무료로 제공하는 변형문제, 문제지, 정답 및 해설, 지문 분석, 어휘자료, 워크북, 교사용 자료 등 디지털 학습자료를 말합니다.
10. “디지털 콘텐츠”란 PDF, Word 등 전자적 파일 형태로 제작되어 다운로드 또는 전자적 방법으로 제공되는 상품을 말합니다.
11. “결제”란 회원이 유료 상품을 구매하기 위해 신용카드, 체크카드, 간편결제 등 올백영어가 제공하는 결제수단으로 상품 대금을 지급하는 것을 말합니다.
12. “다운로드”란 회원이 구매하거나 이용 권한을 취득한 디지털 콘텐츠를 사이트를 통해 전자적 파일 형태로 제공받는 것을 말합니다.
13. “게시물”이란 회원이 사이트 내에서 작성하거나 등록한 글, 문의, 후기, 이미지, 파일 및 이에 준하는 정보를 말합니다.
14. “고객센터”란 서비스 이용, 결제, 다운로드, 오류 및 환불 등에 관한 문의를 접수하고 처리하기 위해 올백영어가 사이트에 안내하는 문의 채널을 말합니다.

본 조에서 정하지 않은 용어는 관계 법령, 개별 서비스 안내 및 일반적인 거래관행에 따릅니다.

1. 올백영어는 회원이 본 약관의 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 사이트 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. 회원이 회원가입 또는 서비스 이용 과정에서 본 약관에 동의하면 약관의 적용에 동의한 것으로 봅니다.
3. 올백영어는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
4. 약관을 개정하는 경우 올백영어는 적용일자, 개정내용 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 사이트에 공지합니다.
5. 회원에게 불리하거나 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 내용으로 약관을 변경하는 경우에는 적용일 30일 전부터 공지하고, 필요한 경우 회원에게 전자우편 등으로 개별 통지합니다.
6. 개정 약관은 적용일 이후 체결되거나 갱신되는 이용계약부터 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 관계 법령 또는 개정내용에 따라 기존 회원에게도 적용되는 경우에는 그 내용을 별도로 안내합니다.
7. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 본 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령, 취소·환불 정책, 개인정보처리방침, 상품 상세페이지 및 올백영어가 별도로 공지하는 운영정책에 따릅니다.
2. 본 약관과 개별 상품의 구체적인 이용조건이 다른 경우에는 해당 상품의 상세페이지에 명시된 개별 이용조건을 우선 적용합니다.
3. 본 약관이나 운영정책의 내용이 관계 법령과 다른 경우에는 관계 법령을 우선하여 적용합니다.

1. 이용계약은 서비스를 이용하려는 자가 본 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 회원가입을 신청한 후 올백영어가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 가입신청자가 회원가입 화면에서 본 약관에 대한 동의 항목을 선택한 경우 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.
3. 올백영어는 가입신청자가 필요한 정보를 정확하게 입력하고 본인확인 또는 이메일 인증 등 필요한 절차를 완료한 경우 회원가입을 승낙할 수 있습니다.
4. 올백영어는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 가입신청을 거절하거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
   • 타인의 명의나 정보를 사용한 경우
   • 허위 또는 부정확한 정보를 입력한 경우
   • 필수 정보를 입력하지 않은 경우
   • 과거 본 약관 위반으로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
   • 서비스의 정상적인 운영을 방해할 목적으로 신청한 경우
   • 기술적·업무상 사유로 회원가입 처리가 어려운 경우
   • 그 밖에 관계 법령 또는 본 약관을 위반한 경우
5. 만 14세 미만 아동은 올백영어에 회원가입하거나 유료 상품을 구매할 수 없습니다.

1. 회원은 회원가입 및 상품 구매 과정에서 사실과 일치하는 정확한 정보를 제공해야 합니다.
2. 회원정보가 변경된 경우 회원은 사이트에서 직접 수정하거나 고객센터를 통해 변경을 요청해야 합니다.
3. 회원이 변경된 정보를 수정하지 않아 발생한 불이익에 대해서는 회원에게 책임이 있습니다. 다만, 올백영어의 고의 또는 과실로 발생한 경우에는 그러하지 않습니다.
4. 회원은 자신의 계정과 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며, 이를 제3자에게 제공하거나 이용하게 해서는 안 됩니다.
5. 계정의 도용 또는 무단 사용을 인지한 경우 회원은 즉시 비밀번호를 변경하고 올백영어 고객센터에 알려야 합니다.
6. 회원의 귀책사유로 계정정보가 유출되어 발생한 손해에 대해서는 올백영어가 책임을 지지 않습니다. 다만, 올백영어의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

1. 올백영어는 회원이 등록한 이메일 주소, 휴대전화번호, 문자메시지, 사이트 알림 또는 공지사항 등을 통해 회원에게 필요한 내용을 통지할 수 있습니다.
2. 다수 회원에게 공통으로 적용되는 사항은 사이트에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지를 대신할 수 있습니다.
3. 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 회원이 등록한 이메일 주소 또는 휴대전화번호를 통해 개별적으로 통지하는 것을 원칙으로 합니다.
4. 회원이 연락처를 잘못 입력하거나 변경된 정보를 수정하지 않아 통지를 받지 못한 경우 올백영어는 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 다만, 올백영어의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

올백영어는 이용자에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 디지털 학습자료의 검색 및 열람
• 유료 또는 무료 디지털 학습자료 제공
• 상품 결제 및 주문내역 관리
• 구매한 디지털 콘텐츠의 다운로드
• 상품 샘플 및 미리보기 제공
• 문의, 오류 신고 및 고객지원
• 기타 올백영어가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

올백영어는 서비스 운영상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 변경사항은 사전에 공지합니다.

1. 서비스는 업무상 또는 기술상 특별한 사유가 없는 한 연중무휴 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 올백영어는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
   • 시스템 점검, 보수, 증설 또는 교체가 필요한 경우
   • 서버, 네트워크 또는 통신설비에 장애가 발생한 경우
   • 전기통신사업자가 통신서비스를 중단한 경우
   • 정전, 화재, 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우
   • 해킹, 악성코드, 디도스 공격 등 보안상 긴급한 대응이 필요한 경우
   • 서비스 이용량이 급증하여 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우
   • 그 밖에 서비스의 안정적인 운영을 위해 필요한 경우
3. 예정된 점검이나 작업으로 서비스를 중단하는 경우 올백영어는 사전에 사이트를 통해 중단 사유와 시간을 안내합니다.
4. 올백영어가 통제하기 어려운 긴급한 사유로 사전 안내가 불가능한 경우에는 사후에 안내할 수 있습니다.
5. 올백영어의 책임 있는 사유로 유료 서비스를 정상적으로 제공하지 못한 경우에는 관계 법령과 취소·환불 정책에 따라 조치합니다.

올백영어는 상품 상세페이지에 다음 사항을 표시합니다.

• 상품명
• 대상 학년
• 교과서 출판사 및 저자
• 시험 또는 학습 범위
• 상품의 구성과 분량
• 파일 형식
• 판매가격
• 샘플 또는 미리보기
• 이용방법
• 취소·환불 조건
• 기타 구매 결정에 필요한 사항

2. 회원은 상품을 구매하기 전에 상품의 대상, 범위, 구성, 파일 형식, 샘플 및 환불 조건을 확인해야 합니다.
3. 회원이 구매할 상품을 선택하고 결제를 완료하면 해당 상품에 관한 구매계약이 성립합니다.
4. 올백영어는 주문 및 결제가 완료된 경우 회원에게 주문내역 또는 결제 완료 사실을 전자적 방법으로 안내합니다.
5. 결제가 완료되었더라도 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 올백영어는 주문을 취소하고 결제금액을 환불할 수 있습니다.
   • 상품 가격이나 정보가 시스템 오류로 잘못 표시된 경우
   • 결제가 정상적으로 완료되지 않은 경우
   • 부정한 결제 또는 타인의 결제수단 사용이 확인된 경우
   • 제공하려는 상품에 중대한 오류 또는 권리침해 문제가 확인된 경우
   • 관계 법령에 따라 상품을 제공할 수 없는 경우
6. 회원의 책임 없는 사유로 주문이 취소되는 경우 올백영어는 회원이 지급한 금액을 전액 환불합니다.

1. 회원은 올백영어가 제공하는 결제수단을 이용하여 상품대금을 결제할 수 있습니다.
2. 결제수단별 이용조건, 한도 및 처리기간은 해당 결제사업자 또는 금융기관의 정책에 따를 수 있습니다.
3. 회원은 본인에게 정당한 사용 권한이 있는 결제수단을 사용해야 합니다.
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6. 올백영어는 부정 결제가 의심되는 경우 결제를 보류하거나 취소하고 필요한 확인자료를 요청할 수 있습니다.

1. 구매한 디지털 콘텐츠는 결제가 완료된 후 사이트의 주문내역 또는 다운로드 페이지에서 즉시 다운로드할 수 있습니다.
2. 회원이 다운로드 버튼을 눌러 파일 다운로드가 시작된 경우 디지털 콘텐츠 제공이 개시된 것으로 봅니다.
3. 올백영어는 콘텐츠 제공 여부를 확인하기 위해 주문번호, 상품명, 결제일시, 다운로드 일시 및 다운로드 횟수 등의 기록을 보관할 수 있습니다.
4. 다운로드 가능 기간과 횟수가 별도로 정해진 상품은 상품 상세페이지에 표시된 조건을 따릅니다.
5. 다운로드 기간이나 횟수가 별도로 표시되지 않은 경우에도 서비스 종료, 이용계약 해지, 회원탈퇴 또는 관계 법령상 필요한 사유가 발생하면 다운로드가 제한될 수 있습니다.
6. 회원은 구매 후 합리적인 기간 내에 상품을 다운로드하고 개인 기기에 안전하게 보관해야 합니다.
7. 회원의 기기, 저장공간, 인터넷 환경 또는 프로그램 문제로 발생한 다운로드 장애는 회원이 직접 해결해야 합니다. 다만, 올백영어가 제공한 파일 자체에 문제가 있는 경우에는 올백영어가 필요한 조치를 합니다.

1. 유료 상품의 청약철회, 구매 취소 및 환불은 관계 법령과 올백영어의 취소·환불 정책에 따릅니다.
2. 회원은 결제일로부터 7일 이내이고 구매한 파일을 한 번도 다운로드하지 않은 경우에 한하여 단순 변심에 따른 환불을 요청할 수 있습니다.
3. 회원이 다운로드 버튼을 눌러 파일 다운로드가 시작된 경우 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 것으로 보며, 단순 변심·착오 구매·기대와 다름 등의 사유로 청약철회 및 환불이 제한될 수 있습니다.
4. 상품이 표시·광고한 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는 관계 법령과 취소·환불 정책에 따라 교환, 수정 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
5. 취소·환불의 신청 방법, 처리절차 및 구체적인 기준은 별도의 취소·환불 정책에서 확인할 수 있습니다.

1. 회원이 상품을 구매하더라도 해당 상품의 저작권이나 소유권이 회원에게 이전되는 것은 아닙니다.
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3. 상품별 이용 가능 대상, 이용기간, 출력 가능 범위 및 수업 활용 범위는 상품 상세페이지에 표시된 조건을 따릅니다.
4. 상품 상세페이지에 별도의 이용범위가 표시되지 않은 경우 구매회원 본인의 학습 또는 구매회원이 직접 담당하는 수업에서 사용하는 범위로 제한됩니다.
5. 회원은 자신이 직접 담당하는 수업에서 필요한 범위에 한하여 학습자료를 출력하여 수강생에게 제공할 수 있습니다. 다만, 편집 가능한 원본 파일이나 다운로드 파일 자체를 수강생에게 전송해서는 안 됩니다.
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1. 올백영어 또는 회원이 본 약관이나 관계 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 귀책 당사자는 관계 법령에 따라 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회원이 디지털 학습자료를 무단 복제·배포·판매하거나 제3자와 공유하여 올백영어 또는 정당한 권리자에게 손해를 발생시킨 경우 회원은 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
3. 올백영어는 자신의 고의 또는 과실로 회원에게 발생한 직접적인 손해에 대해 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
4. 손해배상에 관한 구체적인 범위는 당사자의 귀책사유와 관계 법령에 따라 결정됩니다.

1. 올백영어는 천재지변, 전쟁, 국가비상사태, 정전, 통신망 장애 등 합리적으로 통제할 수 없는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 부담하지 않습니다.
2. 올백영어는 회원의 귀책사유로 발생한 서비스 이용장애 또는 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
3. 올백영어는 회원이 이용환경, 기기, 저장공간, 브라우저 또는 문서 열람 프로그램을 갖추지 않아 상품을 이용하지 못한 경우 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 상품 자체에 오류가 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
4. 올백영어가 제공하는 디지털 학습자료는 학습 보조자료이며 특정 시험점수, 성적 향상, 내신등급 또는 합격을 보장하지 않습니다.
5. 올백영어는 회원이 상품을 임의로 수정·가공하거나 허용된 범위를 벗어나 사용하여 발생한 결과에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
6. 제3자가 운영하는 결제서비스, 통신서비스 또는 외부 사이트의 장애로 발생한 손해는 해당 사업자의 약관과 책임기준에 따릅니다. 다만, 올백영어의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
7. 본 조는 올백영어의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 손해나 관계 법령상 면책할 수 없는 책임을 제한하지 않습니다.

1. 올백영어는 경영상·기술상 중대한 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 종료할 수 있습니다.
2. 서비스를 종료하는 경우 올백영어는 종료일 30일 전까지 종료 사유, 종료일 및 회원의 구매상품 처리방법을 사이트에 공지하고 회원에게 개별적으로 안내합니다. 다만, 긴급하거나 불가피한 사유가 있는 경우에는 사후에 안내할 수 있습니다.
3. 서비스 종료로 인해 회원이 구매한 유료 상품을 이용할 수 없게 되는 경우 올백영어는 관계 법령, 상품의 이용조건 및 취소·환불 정책에 따라 필요한 조치를 합니다.
4. 회원은 서비스 종료 전에 구매한 파일을 직접 다운로드하여 보관해야 합니다.

1. 올백영어는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 처리하기 위해 고객센터를 운영합니다.
2. 회원은 서비스 이용, 결제, 환불 또는 상품 오류와 관련하여 고객센터에 문의할 수 있습니다.
3. 올백영어와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
4. 협의로 분쟁이 해결되지 않는 경우 회원은 한국소비자원, 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 등 관계기관의 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다.

1. 본 약관과 서비스 이용계약에는 대한민국 법령을 적용합니다.
2. 올백영어와 회원 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」 등 관계 법령에서 정한 관할법원에 제기합니다.

제1조 시행일

본 약관은 2026년 9월 13일부터 시행합니다.